BPM流程管理系統(tǒng)能夠?qū)ΜF(xiàn)有工作流程的梳理和工作流程網(wǎng)絡(luò)信息化，實(shí)現(xiàn)工作條理的規(guī)范性及增加現(xiàn)有相關(guān)工作流程的透明度，以提高工作效率，完善管理體制。BPM系統(tǒng)可以使從事不同崗位工作的人可以在一個團(tuán)隊(duì)中根據(jù)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行協(xié)同工作，在實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程靈活調(diào)整的同時必須保持高性能和高可擴(kuò)展性。

BPM流程管理系統(tǒng)是一個方法論和軟件系統(tǒng)的集合，以流程為中心，從管控角度來實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營。BPM系統(tǒng)通過流程驅(qū)動，對整個業(yè)務(wù)流程中的參與單位進(jìn)行管理，監(jiān)控當(dāng)前業(yè)務(wù)流程情況，當(dāng)發(fā)生異常情況時能夠及時發(fā)現(xiàn)及處理，實(shí)現(xiàn)不斷的優(yōu)化流程，從而達(dá)到最佳的效果。

BPM系統(tǒng)關(guān)注企業(yè)流程戰(zhàn)略、設(shè)計(jì)、實(shí)施、控制等環(huán)節(jié)，通過在這一平臺運(yùn)行先進(jìn)的管理方法，從而實(shí)現(xiàn)持續(xù)的優(yōu)化和改進(jìn)流程，提高企業(yè)執(zhí)行力，從而更快、更經(jīng)濟(jì)、更好、更安全的為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

點(diǎn)擊進(jìn)行在線咨詢

BPM流程管理系統(tǒng)根據(jù)處在不同流程階段的企業(yè)，在管理活動、組織崗位、企業(yè)文化、IT支持（流程管理和流程運(yùn)作）等方面的不同表現(xiàn)，BPM系統(tǒng)將流程分為初始級、可復(fù)用、已定義、可管理、可優(yōu)化和創(chuàng)新等6個等級。

BPM系統(tǒng)將流程梳理分為5個層次，通過對各個層次的流程進(jìn)行梳理，可以將企業(yè)隱形流程顯性化，理清流程內(nèi)部脈絡(luò)，為進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)流程優(yōu)化提供依據(jù)。我們的專家團(tuán)隊(duì)具有豐富的流程梳理經(jīng)驗(yàn)，能夠幫助客戶完成業(yè)務(wù)流程的梳理，提升流程的有效性和合理性。

一級流程：即價值鏈圖的構(gòu)成部分，是高階流程，也稱為“域”（Field）。

二級流程：在每個域區(qū)，它是中階流程，也稱為“域過程”（FieldProcess）。

三級流程：即對域過程經(jīng)行細(xì)分，由子流程（四級流程）和業(yè)務(wù)活動（五級流程）構(gòu)成，是低階流程，也稱為“流程”（即比較具體的流程）。

BPM流程管理系統(tǒng)能夠通過對企業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行診斷，找出企業(yè)在流程管理活動中的問題，并識別企業(yè)所處的流程階段，找出差距，制定計(jì)劃，使企業(yè)流程從低級向高級轉(zhuǎn)變，從而大幅降低企業(yè)運(yùn)營成本，提升企業(yè)的敏捷性及執(zhí)行力，為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展提供基礎(chǔ)保障。

BPM流程管理系統(tǒng)執(zhí)行模式：

BPM流程管理系統(tǒng)從流程建模，到流程的部署，流程的自動化，流程的運(yùn)行控制，以及流程的管理監(jiān)控，形成完整的流程管理體系。通過BPM系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)將人為控制的業(yè)務(wù)活動，通過信息化手段實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)控制，降低人為控制管理的風(fēng)險(xiǎn)以及相互推諉，促進(jìn)和提高協(xié)作管理水平。

BPM流程管理系統(tǒng)是企業(yè)級的項(xiàng)目管理系統(tǒng)，管理項(xiàng)目啟動、計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾的整個生命周期，覆蓋進(jìn)度、質(zhì)量、成本、資源、風(fēng)險(xiǎn)等項(xiàng)目管理的各個要素，用戶通過BPM系統(tǒng)可根據(jù)情況制定和修改項(xiàng)目計(jì)劃，逐級分解項(xiàng)目可操作的具體任務(wù)，統(tǒng)籌調(diào)控項(xiàng)目資源，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目運(yùn)作能力的最大化。

BPM系統(tǒng)應(yīng)用特點(diǎn)

第一步：安排好目標(biāo)、計(jì)劃及會議通知決議，工作計(jì)劃透明化，計(jì)劃完成情況實(shí)時展示，明確個人與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，幫助團(tuán)隊(duì)成員明確團(tuán)隊(duì)計(jì)劃及個人計(jì)劃。

第二步：把計(jì)劃（會議決議）分解成任務(wù)創(chuàng)建一個個具體的項(xiàng)目或任務(wù)，設(shè)定時間，指定負(fù)責(zé)人、協(xié)調(diào)資源，最終完成交付。

第三步：任務(wù)匯報(bào)、協(xié)辦、委派、延期、轉(zhuǎn)移協(xié)同，記錄每一天的工作成果和經(jīng)驗(yàn)分享，可透視整個組織每位成員的工作狀態(tài)和成效、每件事項(xiàng)的進(jìn)度。

第四步：執(zhí)行效率績效分析的數(shù)據(jù)化，可視化，提供統(tǒng)一集中的圍繞著人和事的多角度統(tǒng)計(jì)分享和報(bào)表數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表。

通過使用BPM流程管理系統(tǒng)能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)以下管理優(yōu)勢：

BPM流程管理系統(tǒng)能夠通過整合表單、流程、視圖、報(bào)表等工具可以幫助企業(yè)輕松實(shí)現(xiàn)流程數(shù)字化。憑借先進(jìn)的流程績效工具，對流程數(shù)字化后的流程活動運(yùn)行狀況、效率進(jìn)行評估，能輕松查找流程執(zhí)行過程中的問題，為進(jìn)一步流程優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持。BPM系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)觀察流程準(zhǔn)備時間和分類，把隱形外部準(zhǔn)備時間轉(zhuǎn)化為外部轉(zhuǎn)化時間，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部流程標(biāo)準(zhǔn)化，消除調(diào)整或跳躍式啟動時間。

BPM流程管理系統(tǒng)能夠讓客戶、合作伙伴、供應(yīng)商參與到流程中來，能夠快速直觀地獲得他們的反饋，感知市場的變化。通過統(tǒng)計(jì)分析工具，能夠從歷史的數(shù)據(jù)中，預(yù)測到內(nèi)部外部環(huán)境的變化趨勢。BPM流程管理系統(tǒng)能夠減少組織內(nèi)人員對新業(yè)務(wù)規(guī)則的學(xué)習(xí)成本，組織內(nèi)人員只需要熟悉自己所參與的活動的工作即可。BPM系統(tǒng)如同流水線，分解復(fù)雜的工作，讓每一個人的工作簡化，即使流程發(fā)生變化，每個人仍然完成其負(fù)責(zé)的簡單的工作。

1、實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化、程序化，幫助企業(yè)固化流程及持續(xù)完善，實(shí)現(xiàn)工作流轉(zhuǎn)的自動化。避免有流程，無執(zhí)行，流程與實(shí)際運(yùn)做脫節(jié)。

2、實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)監(jiān)督，減少人為因素，加快業(yè)務(wù)響應(yīng)速度。加強(qiáng)業(yè)務(wù)過程管理并建立量化考核體系。強(qiáng)化崗位職責(zé)避免相互推諉，幫助管理層考核工作質(zhì)量。

3、隨著流程的執(zhí)行流轉(zhuǎn)，能夠了解哪些流程設(shè)計(jì)合理，哪些流程需要改善，從而達(dá)到不斷優(yōu)化的目的，幫助管理層提高管控力度。

4、提高客戶服務(wù)的滿意度，客戶只要通過該單一入口提出請求即可，流程自動把任務(wù)分配到相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，提供更快速的服務(wù)響應(yīng)。

5、通過大規(guī)模的并行處理，采取自動化執(zhí)行流程，消除了傳統(tǒng)紙質(zhì)流程中人工傳遞所消耗的時間，實(shí)現(xiàn)最優(yōu)的業(yè)務(wù)流程運(yùn)作效率。

6、通過組織機(jī)構(gòu)、崗位設(shè)置詳細(xì)定義流程，明確崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)規(guī)則，減少工作失誤，幫助流程定義者設(shè)計(jì)出最適合該組織的流程。

BPM流程管理系統(tǒng)功能特點(diǎn)：

BPM流程管理系統(tǒng)包括項(xiàng)目啟動，計(jì)劃，實(shí)施，控制和收尾，項(xiàng)目管理的鐵三角是時間、成本和質(zhì)量，其中涵蓋的十大知識體系包括綜合管理、范圍管理、進(jìn)度管理、費(fèi)用管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、采購管理和干系人管理等功能。

BPM流程管理系統(tǒng)其主要系統(tǒng)功能包括：系統(tǒng)基本管理、文件傳閱管理、通知公告管理、會議安排管理、日程安排管理、系統(tǒng)通訊錄管理、流程設(shè)計(jì)管理、表單設(shè)計(jì)管理、報(bào)表設(shè)計(jì)管理、視圖設(shè)計(jì)管理

1　系統(tǒng)基本管理

BPM系統(tǒng)能夠?qū)M織單位的部門、分支機(jī)構(gòu)信息進(jìn)行層次管理。對員工基礎(chǔ)信息進(jìn)行管理，包括人員的姓名、職務(wù)、上級、聯(lián)系方式、角色分配。按角色進(jìn)行系統(tǒng)各功能模塊的權(quán)限分配及設(shè)定，對組織單位的職務(wù)體系進(jìn)行管理，使之與員工信息進(jìn)行關(guān)聯(lián)對應(yīng)。按照上班的時間段、部門或人員范圍，查詢員工登錄使用OA系統(tǒng)的次數(shù)、登錄IP或時間。

1　文件傳閱管理

BPM系統(tǒng)能夠了解用戶收件箱、草稿箱、發(fā)件箱或垃圾箱的文件總數(shù)、未讀文件數(shù)，列出所有待傳閱的文件信息。將文件內(nèi)容及附件轉(zhuǎn)發(fā)給其它用戶傳閱，可以查看到歷史發(fā)送記錄。單擊某一文件后，可以查看該文件接收者的閱讀情況及回復(fù)意見。所收藏有已經(jīng)傳閱的文件，統(tǒng)一存入“收藏箱”列表中。能夠創(chuàng)建傳閱文件，包括輸入標(biāo)題、選擇接收人員、填寫內(nèi)容或增加附件。

1　通知公告管理

BPM系統(tǒng)對只有授權(quán)人員才可在相應(yīng)欄目發(fā)布、管理公告信息。可指定公告失效日期，到期后信息自動隱藏。所發(fā)布的公告可以面向整個機(jī)構(gòu)或指定團(tuán)隊(duì)，進(jìn)入最新公告列表。單擊公告名稱，可以查看該公告的詳細(xì)信息。發(fā)布公告時能夠設(shè)置公告標(biāo)題、分類、內(nèi)容、發(fā)布日期、失效日期、附件授權(quán)查看部門、授權(quán)查看人員等內(nèi)容。能夠查詢所有已經(jīng)失效的公告信息。

1　會議安排管理

BPM系統(tǒng)能夠查看將要參加會議的詳細(xì)信息，將會議計(jì)劃、日程、會議準(zhǔn)備材料等進(jìn)行管理，同時發(fā)出與會通知，查詢會議應(yīng)答情況。會議紀(jì)要人對正在召開或已經(jīng)結(jié)束的會議，會議組織部門可以形成會議紀(jì)要、會議決議等內(nèi)容，會議 組織者及與會人員可以查看會議紀(jì)要的內(nèi)容。可以查看所有會議室每周的使用情況，進(jìn)行會議室預(yù)約。對組織單位內(nèi)的會議室資源進(jìn)行管理，包括會議室容納人數(shù)、設(shè)備配置等信息，便于確定與會時間和會議室預(yù)訂。

1　日程安排管理

BPM系統(tǒng)能夠從辦公桌面查看、按日、周、月、年查看、查看及應(yīng)答他人安排的日程。在進(jìn)行日程安排是能夠進(jìn)行新增安排，包括時間、內(nèi)容、人員、提醒時間、備注、附件等操作。能夠根據(jù)日程設(shè)定的提醒時間或周期，由系統(tǒng)自動進(jìn)行任務(wù)檢查，并提醒給經(jīng)辦人。能夠?qū)λ税才诺娜粘蹋M(jìn)行回復(fù)和確認(rèn)，對已經(jīng)安排過的日程進(jìn)行修改或刪除。

1　系統(tǒng)通訊錄管理

BPM系統(tǒng)能夠根據(jù)系統(tǒng)組織架構(gòu)，形成單位員工通訊簿。管理外單位聯(lián)系人信息，可分組查詢和管理。管理員工個人的好友信息，可分組查詢和管理，限用戶本人可查詢。可以根據(jù)組織單位通訊簿導(dǎo)航，進(jìn)行實(shí)時消息的群發(fā)，可直接調(diào)用組織單位內(nèi)部或個人聯(lián)系人的郵件地址。待辦公文、文件傳閱、會議以及在線溝通消息的集中提醒。能夠向系統(tǒng)內(nèi)用戶在線發(fā)送文本信息或附件，可以通過手機(jī)短信、電子郵件等方式進(jìn)行提醒。

1　流程設(shè)計(jì)管理

BPM系統(tǒng)的流程配置完全可視化、拖拽式設(shè)計(jì)，操作簡單。根據(jù)需求調(diào)整節(jié)點(diǎn)信息，設(shè)置節(jié)點(diǎn)權(quán)限、審批時限、通知提醒等一步到位。支持多流程嵌套模式，可嵌套多個子流程，靈活配置復(fù)雜流程。支持設(shè)計(jì)模式和代碼模式兩種腳本編輯形式，可實(shí)現(xiàn)精細(xì)化的流程設(shè)計(jì)。實(shí)時查看流程詳細(xì)信息，提供儀表盤幫助分析，及時對流程進(jìn)度進(jìn)行處理。

1　表單設(shè)計(jì)管理

BPM系統(tǒng)中采用所見即所得的表單編制方式，操作界面類似于word，表單一經(jīng)定義后不需要任何編譯或發(fā)布的操作即可使用。支持豐富的控件擴(kuò)展，方便用戶快速配置各類表單，滿足企業(yè)各類業(yè)務(wù)需求。可通過后臺創(chuàng)建各類操作按鈕，以滿足用戶的各種功能需求。

1　報(bào)表設(shè)計(jì)管理

BPM系統(tǒng)中整合了多個企業(yè)級報(bào)表，融合了自主研發(fā)的報(bào)表設(shè)計(jì)器，可快速定制多種形式報(bào)表，并能與視圖進(jìn)行聯(lián)動。通過報(bào)表設(shè)計(jì)工具，能夠定義報(bào)表統(tǒng)計(jì)字段、查詢字段、分組字段信息、編排報(bào)表的樣式和預(yù)覽報(bào)表的樣式。

1　視圖設(shè)計(jì)管理

BPM系統(tǒng)具有查詢條件自定義、顯示Column自定義 、操作（按鈕）自定義、多種展現(xiàn)形式和支持多種數(shù)據(jù)來源等特點(diǎn)。可通過設(shè)計(jì)模式、DQL模式、SQL模式和代碼（存儲過程）模式建立視圖，用戶可以根據(jù)自己的需要靈活選擇。支持多種視圖,除了普通視圖外，還可定制樹型視圖、日歷視圖、地圖（GIS）視圖和甘特視圖、列表視圖、折疊視圖。

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