BPM系統推動企業經營生產戰略落地

工廠企業要不斷發展、要不斷做大做強、這個壓力迫使企業必須把績效和效率提高，同時還要兼顧起智能制造升級的目標，這時只有通過BPM系統將流程管理做好才能讓經營生產戰略得到最有效的落地。

作為一種代表當前國際上先進的管理理念和管理方法，業務流程管理(BPM)在中國的發展已經有十多年的時間了。在中國，BPM已經成為ERP、HR、CRM、PLM等底層業務交易系統之后，企業信息化新的點。BPM流程管理系統，戰略落地的最有效工具。

第一，對績效管理的實施方案進行全面細致的規劃。企業應花足夠多的時間對績效管理做出計劃，使績效管理的執行有切實的依據，保證其落到實處。每當我們說到“績效”的時候，通常是指“業績”，是工作成果的達成度。當評價一個企業、一個部門或一個員工績效水平的時候，也總是評價這個員工預定業績目標的完成情況。

第二，落地BPM流程管理系統。BPM重點在于透過流程建立模型、自動化、管理及優化，有效管理組織內部的企業流程。BPM提出端對端的企業流程，跨部門、應用系統和使用者之間，以執行公司內部和外部的流程，與員工、客戶、工作伙伴和供貨商皆有接觸。

第三，配合人力資源將個人績效和流程管理結合起來。中國企業相對于西方國家有更龐大的人力資源，要管理他們，企業可以有兩個選擇：第一，投資在多層的監督和管理上;第二，通過BPM把業務流程自動化。實際上，流程一旦自動化了，就能監督勞工隊伍的許多工作。效果很清楚，前者沒有效率，引起延遲，同時不可升級。后者不但效率更高，還可以在今后有升級的余地。

第四，總結流程管理經驗，在BPM流程管理系統上不斷優化。BPM應用部署可以按步進行，每一個增加的流程都建立在早先的成功和經驗的積累上。不像傳統的ERP和CRM系統——必須充分地部署才能獲取它們的價值，BPM流程管理系統可以邊實施上線幾條流程，邊總結經驗落實到后面的核心流程。

總的來說，績效是目的，而流程是手段。流程管理的落腳點在于管理組織的空白地帶，而組織績效改進的機會點正是在于組織的空白地帶。BPM流程管理對企業的重要意義是：戰略決定業務、業務決定流程、要向流程要績效，BPM是戰略落地的最有效工具。

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