當前，政府在城市應急處置工作中遇到各種新問題，事故災害、公共衛生和社會安全等領域暴露的問題也日漸突出。為提高政府及各行業部門對緊急、突發事件的快速反應和抗風險的能力，建設一套完整的救援指揮調度系統并為公眾提供更快捷的緊急救助服務，已成為社會迫切關注的話題。
時代云公司針對行業的發展趨勢推出了一套城市應急指揮調度系統，系統集成語音、視頻、數據調度功能，實現跨地區、跨部門之間的統一指揮協調，快速反應、統一應急、聯合行動，有效應對突發性公共事件。可實現調度指令下發、成員狀態監控、各種調度終端協同工作等功能，從而滿足應急指揮調度通信等需求。通過建設應急指揮調試系統實現省市各級應急指揮平臺、縣市各級用戶的統一調度，實現對突發事件的快速上報、迅速處置和統一部署。
通信調度系統：通信調度系統集成固定電話、IP電話、短波電臺、超短波、集群對講機、衛星電話、GSM/CDMA手機、視頻調度手機等通信方式，統一到一個指揮調度平臺軟件系統，達到一鍵式快捷調度。系統提供豐富的會議資源及錄音資源，具有豐富的接口，實現對不同網絡用戶終端的統一調度指揮和交換，并實現多個通信系統間的語音互連互通。
視頻調度系統：視頻調度系統是一套基于IP網絡，集視頻指揮調度、視頻會議、圖片分發等功能于一體的綜合視頻調度系統。系統采用了H.264數字視頻編碼技術，實現有線/無線寬帶上的整體視頻調度，配合專用多媒體視頻終端，實現圖片和視頻的遠程拍攝、分發、轉發，為行業用戶提供更豐富的視頻調度信息。
便攜式前方指揮系統：便攜式前方指揮系統采用一體化集成機箱設計，設備包括便攜機架式調度機、KVM調度臺、GSM/CDMA模塊、有線電話接口模塊、無線WIFI模塊、無線集群網關、UPS電源模塊等組成。系統作為前方現場臨時指揮調度中心既可獨立使用，又可在具備3G/衛星網絡的條件的情況下與上級指揮中心互聯使用。
